Spezialist Kundenbetreuung im Leasing (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• Stammdatenänderungen unter Berücksichtigung GWG-relevanter Compliancevorgaben
• Vertragsanpassungen infolge vorzeitiger Teil- und Vollablösungen bzw. Kündigungen
• Vertragseintritte und Umschreibungen von Verträgen, Restrukturierungen bzw. Stundungen
• Verwaltung von Sicherheiten und in dem Zusammenhang die Abwicklung mit Versicherungsanfragen
• Durchführung telefonischer Anfragen der Kundschaft unter Beachtung der Vorgaben bzgl. der Qualitätsstandards sowie der Erreichbarkeit

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sicherer Umgang und Kenntnisse der Produkte Leasing, Mietkauf und Finanzierungen
• Systemkenntnisse zur Umsetzung von Anfragen der Kundschaft und der Sicherheitenverwaltung
• Verbindliche und lösungsorientierte Korrespondenz gegenüber interner sowie externer Kundschaft
• Minimierung der Vertragsrisiken bei höchstmöglicher Kundenzufriedenheit
• Priorisierung und Bearbeitung der Anfragen innerhalb der Service Level innerhalb des Teams
• Voll- oder Teilzeit (mindestens 30 Stunden/Woche)

Unsere Leistungen

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem Ihre Leistung wertgeschätzt wird und in dem Ihre persönlichen Stärken gefördert werden
• Ein interessantes und herausforderndes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden
• Eine werteorientierte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und sozialem Engagement
• Eine komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigt in die Zukunft zu blicken
• Sie profitieren von zahlreichen Zusatzleistungen, angefangen von umfangreichen Leistungen für Ihre Gesundheit über Vergünstigungen bei Kooperationen bis hin zu Mitarbeiter-Tarifen in Sportstudios
• Home Office (bis zu 50% möglich)