Sachbearbeiterin Lieferantenwechselprozesse (a*)
Das Unternehmen Hamburger Energienetze GmbH bietet aktuell diesen Job in Hamburg an. Wenn Du gerade auf der Suche in dem Bereich Administration bist, solltest Du Dir die Details auf der Seite des Unternehmens anschauen. Dort findest Du ausführliche Informationen zu der Stelle und zu dem Unternehmen.
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Bearbeiten von Datenaustauschprozessen (z. B. GPKE, WiM)
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Erfassen und Pflegen von Stammdaten
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Bearbeiten von Kundenreklamationen
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Unterstützen bei IT-Tests nach Prozessanpassungen
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Wahrnehmen der schriftlichen und telefonischen Betreuung unserer Kundinnen und Kunden sowie Marktpartnerinnen und Marktpartner
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Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
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Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiewirtschaft
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Fundierte Kenntnisse in der Abwicklung von Datenaustauschprozessen
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Versierter Umgang mit MS Office und SAP IS-U
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Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung (a*)
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Sorgfältige Arbeitsweise und Teamfähigkeit