IT Servicemanager Energieversorger (m|w|d)

Diese spannenden Aufgaben warten

• Du steuerst die IT-Dienstleister der enviaM-Gruppe und sorgst so für stabile und effiziente Geschäftsprozesse im Unternehmen. Hier arbeitest du eng mit internen und externen Servicepartnern und den Geschäftsbereichen der Unternehmensgruppe zusammen.
• In deinem virtuellen Team koordinierst Du die ordnungsgemäße Bereitstellung der IT-Services über deren Lifecycle. Dies kann die Mitwirkung bei vertraglichen Anpassungen, in Projekten, bei der Wartung, im kontinuierlichen Verbesserungsprozess und bei finanziellen Aktivitäten beinhalten.
• Du bist für die Transparenz deiner Services sowie für die gemeinsame Planung und dem Management von Abhängigkeiten gemeinsam mit unseren virtuellen Teams und unseren Geschäftsbereichen verantwortlich. Darüber hinaus begleitest und koordinierst Du Betriebsübernahmen aus Projekten in den Betrieb.
• In deiner Rolle kennst du deine Kunden und weißt, was für die Nutzung des Services benötigt wird. Dabei musst Du die Nutzeranforderungen sowie die Betriebs- und Sicherheitsrisiken mit den Betriebskosten und der Servicequalität ausbalancieren.

Ein Profil, das uns begeistert

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschafts- oder Naturwissenschaften.
• Du kennst die Rolle als IT-Service-Manager in der Bereitstellung von IT-Services, konntest erfolgreich Projekte umsetzen, vertragliche Anpassungen durchführen und hast dabei immer die Kosten-Nutzen Anforderungen sowie Budget und Sicherheitsrisiken im Auge behalten.
• Du bist vertraut mit der Steuerung von IT-Dienstleistern, um stabile und effiziente Geschäftsprozesse zu gewährleisten.
• In der Vergangenheit konntest Du bereits Betriebsübernahmen aus IT-Projekten in den IT-Betrieb begleiten und koordinieren.