17 Sep. 2024

Ausbildung Kaufmann für Verkehrsservice 2025 (w/m/d)

Deutsche Bahn AG München Ausbildung Kundenbetreuung

Deutsche Bahn AG

Das Unternehmen Deutsche Bahn AG bietet aktuell diesen Job in München an. Wenn Du gerade auf der Suche in dem Bereich Kundenbetreuung bist, solltest Du Dir die Details auf der Seite des Unternehmens anschauen. Dort findest Du ausführliche Informationen zu der Stelle und zu dem Unternehmen.

Zum 01.09.2025 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) am Standort München. Die Berufsschule befindet sich ebenfalls in München.

Das erwartet dich in deiner Ausbildung:

Du eignest dir wichtige Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements an
Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen
Außerdem machst du dich mit unseren Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen vertraut

Deine Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice kannst du in einem der folgenden Unternehmen der Deutschen Bahn absolvieren:

DB Fernverkehr AG – Hier betreust du unsere Kund:innen in unseren Fernzügen und bist im Verkauf sowie Service tätig
DB Vertrieb GmbH – Hier informierst und berätst du unsere Kund:innen in den DB Reisezentren
DB InfraGO AG – Hier informierst und berätst du unsere Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe

Dein Profil:

Du hast (bald) die Schule erfolgreich beendet und einen in Deutschland anerkannten Schulabschluss
Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem Niveau B2
Gute Fremdsprachenkenntnisse bringst du ebenfalls mit
Kunden- und Serviceorientierung sind dir wichtig
Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil

Für diese Ausbildung erwartet dich teilweise im Rahmen des Auswahlprozesses eine Eignungsuntersuchung. Auf unserer Karriereseite erfährst du alles über die Hintergründe, den Ablauf und die ideale Vorbereitung.

Du möchtest gern im Zugbegleitdienst arbeiten und verfügst bereits über eine abgeschlossene Berufsausbildung, dann ist vielleicht auch der „Quereinstieg als Zugbegleiter:in“ für dich interessant.

WEITER ZUR BEWERBUNG

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